アーケードマシンの安全性、コンプライアンス、認証

コイン式景品交換ゲームは、エンターテインメント、小売、そして規制対象の電気・機械機器の交差点に位置しています。運営者とメーカーは、様々な市場における安全性、電磁両立性、材料、消費者保護に関する複雑な要件を満たす必要があります。この記事では、規制の状況、主要な認証、エンジニアリングのベストプラクティス、そして法的責任の軽減、稼働率の向上、そして安全なゲスト体験の提供に向けた実践的なコンプライアンス手順をまとめています。

コイン式娯楽機器の規制状況と市場動向

事業者とメーカーにとってコンプライアンスが重要な理由

アーケードゲーム、ファミリーエンターテイメントセンター、そしてコイン式景品ゲームメーカーは、主に3つのリスクに直面しています。プレイヤーの身体的傷害、電気／EMC（電磁両立性）の故障による物的損害や運用停止、そして規制当局による強制執行や製品リコールです。コンプライアンス遵守はこれらのリスクを軽減し、地主、保険会社、地方自治体との信頼関係を強化します。複数の管轄区域で販売する場合、広く受け入れられている国際規格（EU：CE、北米：UL、米国：FCC EMC規則）に準拠することで、市場参入を円滑化し、改修コストを削減できます。

誰がルールを施行し、公式ガイダンスはどこで見つけられるか

規制執行は、各国の安全機関、税関・市場監視機関、地方の建築・娯楽規制当局に分散されています。欧州では、CEマーキングおよび関連指令（低電圧指令およびEMC指令）は、欧州委員会のガイダンス（欧州委員会 – CEマーキングガイダンス米国では、連邦通信委員会（FCC）がEMC関連の規則を施行している（fcc.gov）であり、安全性の認定にはULまたはIntertekの試験が含まれることが多い。広く受け入れられている機械安全の原則については、ISO 12100（ISO – ISO 12100）。

アーケードマシンに必須の安全基準と認証

主要な電気およびEMC規格

現代の賞を獲得したゲーム筐体は、オーディオ、ディスプレイ、ランプ、モーターを備えた電子機器です。一般的に適用される規格には、IEC 62368-1（オーディオ/ビデオ、情報通信技術機器の安全性）などがあります。概要はこちらをご覧ください。IEC 62368-1— および各国の規格または認証（北米ではUL/CSA規格）に準拠しています。ゲームが有害な無線干渉を引き起こしたり、受けたりすることを防ぐため、EMC準拠（EU EMC指令および米国ではFCC Part 15）が求められます。

材料、火災、機械の安全性

材料は、市場に適した難燃性評価（例：UL 94規格）を満たす必要があります。機械的な安全性には、挟み込み防止、重量モジュールの安全な設置、転倒防止のための安定したキャビネット設計、安全なガラス／ポリカーボネート製窓ガラスの使用が含まれます。ISO 12100のリスク評価アプローチを適用することで、危険源を特定し、保護対策を定義するのに役立ちます。

年齢制限および消費者保護要件

リデンプションゲームは多くの場合、子供向けです。子供が使用する可能性のある場所では、小さな部品、鋭利な角、手の届きやすい電気部品には特に注意が必要です。各国の消費者安全機関は子供の安全に関するガイダンスを公開しています。メーカーは、該当する場合、玩具の安全性と警告に関するIEC/EN規格を考慮する必要があります。

コンプライアンスを満たし、インシデントを削減するためのベストプラクティスを設計する

安全設計：エンジニアリングコントロールとユーザー保護

まず、リスクアセスメント（危険源の特定、リスク評価、リスク低減）を文書化することから始めましょう。コイン式景品ゲームにおける一般的なエンジニアリング管理には、コイン／紙幣受入機の安全なロック、可動部品の埋め込みまたはシールド、スタッフの手が触れることのないよう隠しておきながらアクセス可能な緊急停止スイッチ、ドアアクセス時のフェイルセーフ電源遮断装置、摩耗や挟み込みを防ぐ堅牢なケーブル配線などが挙げられます。

EMCを考慮した設計と接地のベストプラクティス

EMC試験に合格し、フィールド干渉を回避するには、電源ケーブルと信号ケーブルを分離し、フェライトビーズとラインフィルターを追加し、シャーシのシングルポイントアースを使用し、必要に応じてコネクタと継ぎ目の導電性が維持されるようにします。早期のプレコンプライアンスラボテスト（近傍界プローブチェック、基本的な放射エミッションスイープ）は、完全なテスト後に繰り返し修正するよりもコストを節約します。

保守性、ドキュメント、ラベル付け

十分に文書化されたサービス手順、明確な安全ラベル（電圧警告、ロックアウト手順）、そしてアクセスしやすい部品リストにより、オペレーターのミスを削減します。CE技術文書や同様の規制監査に対応するため、各モデルの技術ファイル（リスク評価記録、試験報告書、配線図、ソフトウェアのバージョン管理、変更ログ）を保管してください。

テスト、認証プロセス、継続的なコンプライアンス管理

典型的な適合性評価ワークフロー

複数の市場をターゲットとする新しいキャビネット設計の場合、ワークフローは通常、以下のステップに従います。設計とリスク評価 → 事前適合性チェック → 認定試験機関での正式な試験（安全性、EMC、可燃性） → 技術ファイルと適合宣言書の作成（または認証機関への提出） → マークの貼付（CE/UKCA/ULラベル） → 品質管理と市場投入後の監視の維持。EU CEマークの場合、製造業者は該当する指令（欧州委員会 – CE情報）。

共通基準とその適用範囲の比較

出典: 欧州委員会 CE ガイダンス (ec.europa.eu）、ISO概要（iso.org）、IEC 62368-1概要（ウィキペディア）、FCC（fcc.gov）。

定期点検、メンテナンス、リコール準備

定期的な検査（月次機能点検、四半期毎の電気点検、年次の完全安全監査）を実施し、是正措置のループを文書化します。ファームウェアとソフトウェアのバージョン管理を維持し、潜在的な不具合を追跡します。消費者への通知テンプレート、スペアパーツのロジスティクス、および市販後の監視体制を示す安全情報アーカイブを含むリコール/現場修正計画を維持します。

コイン式換金賞品獲得ゲームの実践的なコンプライアンスチェックリスト

試作と試作

• ISO 12100 に準拠したリスク評価を実施し、保護対策を文書化します。
• EMC を考慮した設計と、事前コンプライアンス ラボでの事前テスト (放射および伝導放出)。
• 既知の難燃性評価 (UL 94) と RoHS 準拠コンポーネントを備えた材料を選択します。

試験と認証

• 安全性テストの証拠 (該当する場合 IEC/EN/UL) と EMC テスト レポート (FCC/EN) を取得します。
• CE/UKCA 市場向けの技術ファイルと適合宣言を準備します。
• 市場監視のためにテストレポート、BOM、サプライヤー宣言を保持します。

展開と運用

• 安全に関する警告、モデル番号、担当者の連絡先をユニットに明確にラベル付けします。
• オペレーターにメンテナンス ログ テンプレートとユーザーにとって安全な手順を提供します。
• 緊急停止、ロックアウト/タグアウト、基本的な電気安全についてスタッフをトレーニングします。

メーカープロフィール：Jiami Games — 強みと製品フォーカス

Jiami Games とはどのような企業で、コンプライアンスがなぜ重要なのか

嘉米ゲームズは、中国を代表するアーケードゲーム機メーカーの一つで、プライズゲーム機や子供向けアーケードゲーム機の研究開発・製造を専門としています。広州市番禺区に拠点を置き、70名以上のゲームエンジニアを擁し、100種類以上のオリジナルゲームプログラムを開発、月間2万台以上のゲーム機を販売しています。主な製品は、プライズ機、クレーンゲーム機、アーケードゲーム機などです。高品質なゲーム機の提供に加え、お客様との長期的なパートナーシップを築くため、付属品や修理に関するアドバイスも提供しています。毎年少なくとも10種類の新作ゲームを発売し、お客様が市場で際立つよう尽力して​​います。世界各国に拠点を持つお客様から、リピート注文をいただくことも多く、長期的なパートナーシップを築いています。

Jiami Gamesのコンプライアンスと品質の強み

Jiamiの競争上の差別化要因は、迅速な反復作業が可能な大規模な社内エンジニアリングチーム、一貫した製品リリースサイクル、そしてグローバル規模で部品とサービスをサポートできる運用規模にあります。これらの能力は、開発初期段階における統合リスク評価、コンプライアンス事前テスト後の迅速な設計変更の実施、そしてオペレーター向けの信頼性の高いスペアパーツと修理ガイダンスを可能にし、ダウンタイムと現場の安全リスクを軽減することで、コンプライアンスをサポートします。

主な製品と市場ポジショニング

Jiami Gamesは、プライズゲーム機、ピンボールゲーム機、シューティングゲーム機を専門とし、筐体設計、ソフトウェア設定、プリンター／コインアクセプタの選択など、事業者が地域の安全規制および消費者規制を遵守できるよう、カスタマイズされたソリューションを提供しています。長期的な顧客関係とカスタマイズされたソリューションを重視し、お客様が市場をまたぐ複雑な認証要件に対応できるようサポートしています。

コスト、スケジュール、よくある落とし穴

一般的なコストとリードタイム

コストは、対象となる規制ドメインの数と機械の複雑さによって異なります。単一市場（安全性とEMC）における典型的なラボテストと認証は、ラボの空き状況と設計の反復回数に応じて、数千ドルから数万ドルの範囲で、4～12週間かかります。事前コンプライアンス確認を行うことで、予期せぬ事態の発生を防ぎ、正式なテストフェーズを短縮できます。

よくある落とし穴とその回避方法

よくある問題としては、ドキュメントの不備、不適切なケーブル配線による現場での断続的な故障、あるいは低価格サプライヤーからの非適合部品の使用などが挙げられます。これらの問題を回避するには、BOM管理の徹底、重要なサブコンポーネントに関するサプライヤーの適合宣言の遵守、そしてバージョン管理された技術ファイルの維持が重要です。

FAQ - アーケードマシンの安全性と認証に関するよくある質問

1. コイン式の景品獲得ゲームを EU で販売するには、どのような認証が必要ですか?

EUでは通常、適用される指令（電気安全に関する低電圧指令（LVD）、電磁両立性に関するEMC指令、および規制物質に関するRoHS）に準拠する必要があります。適合性は、試験報告書、技術ファイル、および署名済みのEU適合宣言によって証明され、その後、製品にCEマークが付与されます。欧州委員会 – CEマークガイダンスのため。

2. 米国で販売するには UL 認証が必要ですか?

UL認証は米国連邦法で義務付けられていませんが、顧客、保険会社、会場運営者からは広く求められています。多くの事業者は、製品にUL認証または同等の安全認証（例：Intertek ETL）の取得を求めています。さらに、電磁エネルギーを放射する可能性のある機器については、FCCの放射規制（FCC Part 15）を満たす必要があります。詳細はこちらをご覧ください。fcc.gov。

3. マシンが子供にとって安全であることをどのように確認すればよいですか?

子どもに焦点を当てたリスクアセスメントを実施してください。小さな取り外し可能な部品を取り除き、飛散防止ガラスを使用し、可動部分には丸みを帯びた角と保護カバーを追加し、年齢や使用方法に関する明確な警告を表示してください。国の機関による玩具や子どもの安全に関する関連ガイドラインを考慮し、子どもの遊びを見守るための職員研修を追加してください。

4. コンプライアンスを証明するためにどのような文書を保管する必要がありますか?

技術ファイル（設計図面、部品表、リスク評価、試験報告書、サプライヤーの宣言、ソフトウェアのバージョン履歴、ユーザーマニュアル）、適合宣言書（または同等の証明書）、および変更管理記録を保管してください。これらの文書は通常、市場監視当局による監査の際に要求されます。

5. アーケード マシンの安全性はどのくらいの頻度で検査する必要がありますか?

メンテナンススケジュールを確立します。スタッフによる目視による日次/週次点検（明らかな損傷の有無）、月次での緊急停止装置およびロックの機能点検、四半期ごとの電気系統点検、そして年1回の完全な安全監査（変更があった場合のEMC抜き打ち点検を含む）を実施します。積極的なメンテナンス活動を示すログを保管します。

6. Jiami Games はコンプライアンスにどのように貢献できますか?

Jiami Games のエンジニアリング チームは、リスク評価、コンプライアンス前の設計手法、サプライヤー管理を製品開発ライフサイクルに統合し、ドキュメントやスペアパーツを提供し、特定の市場要件を満たすための改修またはアップグレード パスについてアドバイスすることで、市場投入までの時間を短縮し、長期的な運用の安全性をサポートします。

貴社が現在お持ちのコイン式景品付きゲーム機のコンプライアンス評価、またはコンプライアンス対応筐体の設計に関するご相談は、Jiami Gamesまでお問い合わせください。技術サポート、スペアパーツ調達、認証製品オプションなどをご提供いたします。営業およびエンジニアリングチームまでご連絡いただければ、カスタマイズされたコンプライアンスソリューションや製品サンプルについてご相談に応じます。

製品カタログ、コンプライアンス文書のリクエスト、または技術コンサルティングのスケジュール設定については、お問い合わせください。