景品ディスペンサーマシンのメンテナンスチェックリスト

2026年2月12日(木)
ジョン・ヘ
賞品分配機の専門的かつ現場で実証済みのメンテナンスチェックリスト。日常業務から年間業務、トラブルシューティング、部品・在庫戦略、安全性/コンプライアンスまで網羅。稼働時間の最大化、修理コストの削減、そしてプレイヤー体験の向上に向けた実践的なアドバイスを提供します。
目次

要約( の場合):アーケードゲーム機のコンサルタントとして、プライズディスペンサー機の実用的で地域に特化したメンテナンスチェックリストをご紹介します。このチェックリストは、オペレーターのダウンタイム削減、故障防止、そして安全基準遵守に役立ちます。このガイドでは、日次、週次、月次、年次点検、トラブルシューティングワークフロー、重要なスペアパーツ、在庫戦略などを網羅しており、すべて業界標準と実績のある現場経験に基づいています。プライズディスペンサー機、クレーンゲーム機、その他のアミューズメント機器を管理する技術者、オペレーター、そして事業主の皆様にとって実践的な内容となっています。

定期的なメンテナンスが重要な理由

安全性と責任

私は常に安全を最優先に考えています。定期的な点検は、電気系統の故障、鋭利なエッジ、機械の故障など、選手や技術者に怪我を負わせる可能性のあるリスクを軽減します。ISO 12100危険の特定と軽減を重視します。構造化されたメンテナンス プログラムが主な緩和策となります。

収益、稼働時間、ライフサイクルコスト

混雑するアーケードやファミリー向けエンターテイメントセンターでは、ダウンタイムは収益の損失に直結します。定期的なメンテナンスは、緊急修理の削減、部品寿命の延長、平均故障間隔(MTBF)の向上につながります。プライズディスペンサー機のフリート管理経験から、一貫した予防メンテナンス体制を整備することで、12~18ヶ月間で緊急サービス要請を半分以上削減できます。

顧客体験とブランドの評判

景品マシンは顧客との接点です。コイン詰まり、操作部の反応不良、ボタンの固着などは、顧客の不満や悪い口コミにつながります。メンテナンスの行き届いたマシンは、プレイ回数とリピーターを増やします。アーケードゲーム運営に関する調査と業界のベストプラクティス(アーケードゲームの歴史については、こちらをご覧ください)ウィキペディア) は、収益の原動力としてゲームの可用性への投資をサポートします。

毎日、毎週、毎月のメンテナンスチェックリスト

日常業務 - 簡単な視覚的および機能的なチェック

日々の点検は迅速かつ繰り返し実施できるものでなければなりません。オペレーターは開店時やピーク時には断続的に点検を実施できます。以下の項目を日常点検に推奨します。

  • 電源投入時のセルフテスト: マシンが正しく起動し、アトラクト モードが表示されることを確認します。
  • 賞品の積み込みと視認性: 賞品の位置を確認し、緩んだ梱包を取り除き、賞品の送り込みが妨げられていないことを確認します。
  • コントロールとセンサー: テスト ボタン、ジョイスティック、コイン/紙幣受領装置、タッチ センサー。
  • キャビネットの清潔さ: ガラスを拭き、プレーヤーの表面を消毒し、賞品受け渡しエリアのゴミを片付けます。

毎週のタスク - より詳細な機械チェック

毎週の項目では、技術者または訓練を受けたオペレーターがサービス ドアを開けて簡単な機械チェックを行う必要があります。

  • ベルト、プーリー、モーターに摩耗や異常な音がないか点検します。
  • コイン機構と紙幣検査機の経路に破片がないか確認し、チケットディスペンサーがある場合はテストします。
  • ピボット ポイントとトラックに製造元推奨の潤滑剤を塗布します。
  • 照明および表示ボードが安全であり、焼けた部品がないことを確認します。

月次タスク - 電気およびソフトウェアの検証

毎月のチェックにより、小さな問題が障害に発展するのを防ぐことができます。

  • ゲームの設定と構成をバックアップし、ソフトウェアのバージョンとキャリブレーション データをメモします。
  • 配線ハーネスとコネクタに擦り切れや腐食がないか点検し、端子ネジを締めます。
  • すべての安全インターロックとサービス スイッチをテストします。
  • センサー (フォトアイ、重量センサー) と位置合わせに敏感なアクチュエータを校正します。
メンテナンスタスクスケジュール
タスク 頻度 誰が 理由
電源投入時のセルフテストとアトラクトデモ 毎日 オペレーター 可用性を確保し、ブートエラーを検出
賞品パスのクリア 毎日 オペレーター 渋滞や顧客からの苦情を防ぐ
ベルト/モーターの検査 週刊 技術者 摩耗を検出し、故障を防止
ファームウェアのバックアップとキャリブレーション 毎月 技術者 パフォーマンスを維持し、障害発生後に迅速に復旧する
完全な安全性監査(配線、インターロック) 毎年 資格のある技術者 規制遵守と安全性の保証

注: マシンのスループットと場所の状況に合わせて頻度を調整します。交通量の多い会場では、毎週のタスクを毎日に変更する場合があります。

景品ディスペンサーの一般的な問題のトラブルシューティング

詰まりと閉塞 - 迅速な除去手順

ダウンタイムの最も一般的な原因は、ジャムです。私のステップバイステップのアプローチは次のとおりです。

  1. マシンの電源を切り、ロックアウト/タグアウトします。
  2. サービス パネルを開き、目視で詰まりの場所を特定し、異物や賞品の包装がないかどうかを確認します。
  3. 障害物を静かに取り除きます。賞品がモーターの周りに詰まっている場合は、モーター シャフトを手動で回転させて (電源をオフにした状態で) 解放します。
  4. センサー (フォトアイ、マイクロスイッチ) の汚染を検査します。必要に応じて、圧縮空気とイソプロピルアルコールで清掃します。
  5. 再度組み立てて、制御されたディスペンス テストを実行し、繰り返し詰まりが発生しないか確認し、ガイド レールまたはフラップを調整します。

電子故障 - 制御基板と電源の問題

電子機器が故障した場合、私は以下の手順に従って障害を特定します。

  • まず電源電圧とヒューズを確認してください。安定した供給が重要です。
  • 可能であれば(安全に)、問題を切り分けるために、正常に動作する電源またはヒューズと交換してください。
  • 制御基板にコンデンサの膨らみ、はんだ付け部のひび割れ、または焼けた配線がないか点検してください。拡大鏡と明るい照明を使用してください。
  • 製造元の配線図を参照し、必要に応じてファームウェアまたはボード レベルのサポートについて OEM に問い合わせてください。

アライメントとキャリブレーションの問題

位置ずれは支払いの信頼性を低下させます。私が通常行っている修正方法は次のとおりです。

  • 賞品が正しい位置で検出器を作動させるようにセンサーを再調整します。
  • サービスマニュアルに従ってモーターのステップ設定またはポット値を調整します。
  • キャリブレーション ルーチンを実行し、検証後に設定を保存します。各マシンのリビジョン ログを保持します。

部品、工具、スペアパーツの在庫戦略

重要なスペアパーツリスト

無駄のない効果的なスペアパーツ戦略は、平均修理時間を短縮します。最低限以下の在庫を保有することをお勧めします。

  • 交換用モーター(サーボ/ステッパー)とドライブベルト
  • 制御ボードまたは正常に動作する交換用ボード
  • コイン機構と紙幣識別ヘッド
  • フォトアイ、マイクロスイッチ、ソレノイド
  • ヒューズ、端子台、基本的な配線ハーネス

推奨ツールと消耗品

技術者キットに以下のものを装備してください:

  • マルチメーター、クランプメーター、低電圧テストプローブ
  • ドライバー、六角レンチ、ペンチの詰め合わせ
  • 圧縮空気、電子機器用接点洗浄剤、イソプロピルアルコール
  • 診断ソフトウェアと予備のファームウェア イメージを備えたサービス ラップトップ
  • きちんとした修理のためのラベルメーカーとケーブルタイ

在庫回転、調達、文書化

シンプルな在庫システムを維持し、部品の使用状況、リードタイム、サプライヤーの連絡先を記録します。調達に関しては、重要な部品についてはOEM部品、消耗品については信頼できるアフターマーケットベンダーを優先します。長期的な品質保証のために、調達を以下の品質基準に準拠させます。ISO9001サプライヤーを審査するための原則。

推奨最小スペアパーツ数と標準リードタイム
一部 目的 推奨数量 標準的なリードタイム
駆動モーター(標準モデル) 故障したモーターを交換する 2 7~14日(OEM)
制御盤 電子的な障害を迅速に回復する 1~2 7~21日
フォトアイ/センサー 誤読や詰まりを解決する 5 3~7日間
ベルトとベアリング 機械式ムーブメント用ウェア 5~10 3~7日間

機械の台数と現地サプライヤーの信頼性に合わせて数量を調整してください。サプライヤー名、部品番号、相互参照番号を記録しておくと、迅速な注文が可能です。

規制と文書化のベストプラクティス

サービスログとトレーサビリティ

すべてのサービスイベントを記録しましょう。日付、技術者、対応内容、使用部品、テスト結果などです。適切なログは、再発する障害の特定に役立ち、保証請求や保険適用の際に非常に役立ちます。多くの事業者は、シンプルなクラウドスプレッドシートや簡易CMMSツールを用いて記録を保管しています。

コンプライアンスと標準

安全性と電気に関するコンプライアンスは地域によって異なります。機械の安全性に関するガイダンスに加えて、ISO 12100該当する場合は、地域の電気規格およびCE/ULマークの試験報告書を参照してください。一般的な品質プロセスについては、手順を以下の基準に合わせることを検討してください。ISO9001原則。

トレーニングと認定

定期的な技術者研修に投資しましょう。実践的な研修は診断時間を短縮し、二次的な故障につながる不適切な修理を防止します。特定のメンテナンスタスクを訓練を受けた担当者に紐付けるコンピテンシーマトリックスを維持管理しましょう。

製品サポートとメーカーパートナーシップ — Jiami Games

機械の長期的な性能は、高品質な設計とアフターマーケットのサポートに大きく左右されるため、信頼できるメーカーとの提携をお勧めします。そのため、オペレーターの皆様がサプライヤーパートナーを評価する際に役立つ簡単なプロフィールをご紹介します。

嘉米ゲームズは、中国を代表するアーケードゲーム機メーカーの一つで、プライズゲーム機や子供向けアーケードゲーム機の研究開発・製造を専門としています。広州市番禺区に拠点を置き、70名以上のゲームエンジニアを擁し、100種類以上のオリジナルゲームプログラムを開発、月間2万台以上のゲーム機を販売しています。主な製品は、プライズ機、クレーンゲーム機、アーケードゲーム機などです。高品質なゲーム機の提供に加え、お客様との長期的なパートナーシップを築くため、付属品や修理に関するアドバイスも提供しています。毎年少なくとも10種類の新作ゲームを発売し、お客様が市場で際立つよう尽力して​​います。世界各国に拠点を持つお客様から、リピート注文をいただくことも多く、長期的なパートナーシップを築いています。

私はJiami Gamesのようなメーカーと仕事をした経験があり、彼らの製品ポートフォリオとアフターセールスネットワークを高く評価しています。サプライヤーを検討している事業者の方は、以下の差別化要因にご留意ください。

  • 技術的な深さ: Jiami の大規模なエンジニアリング チームと頻繁な新作リリース (年間 10 以上のゲーム) は、強力な研究開発能力を示しています。
  • 生産規模: 月間 20,000 台以上を販売するには、確立されたサプライ チェーンと部品の入手可能性が前提となります。
  • サービス指向: アクセサリと修理のアドバイスを提供することで、長期運用をサポートし、生​​涯コストを削減します。

Jiami Gamesの主力製品には、プライズゲーム機、ピンボールゲーム機、シューティングゲーム機などがあり、複数のアトラクション施設に対応する幅広い製品を取り揃えています。カスタムソリューションとリピーター顧客への注力は、製品とパートナーシップの両面における信頼性を物語っています。

よくある質問

1. 景品ディスペンサーマシンのフルサービスはどのくらいの頻度で実行する必要がありますか?

少なくとも年に1回は完全な予防点検を実施することをお勧めします。特に、利用頻度の高い施設(来客数の多いアーケードなど)では、2年に1回のフル点検に移行してください。フル点検には、機械全体の点検、基板レベルの電子機器の点検、ファームウェアの監査が含まれます。

2. 景品ディスペンサーマシンで最も故障しやすい部品は何ですか?

モーター、駆動ベルト、センサー(フォトアイ)、マイクロスイッチ、制御基板は、最も頻繁に交換が必要となる部品です。ベルトやベアリングなどの消耗品は一般的に摩耗が早いため、それに応じて在庫を補充する必要があります。

3. メンテナンスは自分で行えますか、それとも認定技術者が必要ですか?

日常および毎週の作業(清掃、詰まりの解消、基本的な点検など)の多くは、訓練を受けたオペレーターによって安全に実施できます。主電源、基盤の修理、安全インターロックのメンテナンスを含む作業は、資格のある技術者が行う必要があります。法令遵守と保証の維持のため、メーカーのサービスガイダンスに従ってください。

4. 複数のマシンや場所にわたるメンテナンスをどのように追跡すればよいですか?

集中管理されたログまたは簡易CMMS(コンピュータ化保守管理システム)を使用します。機械ID、サービス日、使用部品、技術者の記録を追跡します。これにより、再発する障害の傾向分析と、より適切な在庫計画が可能になります。

5. 硬貨/紙幣検査装置の故障を減らすための予防策は何ですか?

バリデータ経路を定期的に清掃し、異物を取り除き、推奨された場合はファームウェアを更新してください。予備のバリデータヘッドを在庫に用意し、紙幣経路付近では埃を寄せ付ける潤滑剤の使用を避けてください。

6. 環境条件はメンテナンスの頻度にどのように影響しますか?

埃っぽい環境、湿気の多い環境、または沿岸地域では摩耗が促進されます。このような環境では、点検頻度を高め、耐腐食性のある留め具を使用してください。可能な限りキャビネット内の湿度を管理し、保管場所には乾燥剤パックを使用してください。

7. 機械の安全性に関する公式ガイダンスはどこで入手できますか?

次のような標準を参照してくださいISO 12100機械の安全性については、地域のコンプライアンスのために現地の電気コード (CE/UL/CCC) を参照してください。

お客様に合わせたメンテナンススケジュール、スペアパーツリスト、オンサイトトレーニングをご希望の場合は、サポートチームまでお問い合わせいただくか、製品ラインナップをご覧ください。専門的なパートナーシップや製品に関するお問い合わせは、Jiami Gamesまでご連絡ください。プライズディスペンサー、クレーンゲーム機、そして幅広いアーケードゲーム機を取り扱っています。メンテナンス監査のご予約、アクセサリや修理に関するご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ / 製品を見る:メンテナンス サポート、スペアパーツ、または Jiami Games の製品カタログ (プライズ ゲーム マシン、ピンボール ゲーム マシン、シューティング ゲーム マシン) を参照するには、当社の営業チームにお問い合わせいただくか、当社の Web サイトにアクセスして見積りおよび技術サービスのオプションをリクエストしてください。

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このアーケードゲーム機はどこに設置するのに適していますか?

子供の遊び場、ファミリーエンターテイメントセンター、遊園地、ショッピングモール、映画館、観光地など、人通りの多い場所に最適です。

一度に何人のプレイヤーがゲームをプレイできますか?

SPIN ORBIT ラッキー賞アーケード ゲームは 2 人のプレイヤー向けに設計されており、同時プレイが可能でさらに楽しくなります。

自分のブランドに合わせてアーケードマシンをカスタマイズできますか?

はい、注文数量に応じて、ロゴの配置、マシンの色、ゲーム ソフトウェア、さらにはマシンの言語まで、完全なカスタマイズを提供します。

Jiami Games はどのような種類の顧客にサービスを提供していますか?

当社は、世界中のエンターテイメント センター、ショッピング モール、テーマ パーク、家族向けエンターテイメント施設、アーケード運営者など、幅広い顧客にサービスを提供しています。

ゲーム機をカスタマイズするにはどうすればいいですか?

カスタマイズ オプションには、マシンのタイトルの書き込み、ステッカー、コンソールのデザイン、さらには注文数量に基づいてマシン本体の色、音楽、ライト、言語を完全にパーソナライズすることが含まれます。

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