Assistance technique
Nous offrons une assistance complète pour toutes les bornes d'arcade, y compris l'installation, la maintenance et le dépannage, afin de garantir que vos machines d'arcade restent en parfait état.
Assistance technique Jiami Games — Assurez le bon fonctionnement de vos bornes d'arcade
Jiami Games fournit une assistance technique fiable pour garantir un fonctionnement optimal, de la conception à la mise en œuvre. Notre équipe expérimentée d'ingénieurs et de techniciens de montage est toujours disponible pour fournir une assistance en ligne, des tutoriels vidéo et des formations à la maintenance afin d'aider nos clients à utiliser leurs équipements. De plus, nous assurons des mises à jour logicielles régulières et des optimisations système pour garantir des performances optimales. Jiami Games accompagne ses clients dans la pérennité de leurs opérations.
🔥 Avantages
Pourquoi choisir Jiami Games ? – Avantages du service
Nous mettons la réussite de nos clients au premier plan en leur proposant des solutions sur mesure, une assistance rapide et un service après-vente fiable. Collaborer avec Jiami Games, c'est l'assurance d'un fonctionnement optimal et de performances constantes pour toutes vos machines d'arcade et de jeux à prix.
🔥 Services
Chez Jiami Games, nous fournissons une assistance avant-vente complète pour garantir le bon déroulement de votre projet dès le départ :
Service après-vente
Jiami Games garantit une expérience sans faille tout au long des phases de production et de livraison grâce à ses services proactifs pendant la vente :
✅ Communication continue : Tout au long du processus de production, nous vous tenons informé de l'avancement, en répondant à toutes vos préoccupations et en effectuant les ajustements nécessaires.
✅ Contrôle qualité : Notre équipe interne de contrôle qualité surveille de près chaque étape de la fabrication afin de garantir que votre commande réponde aux normes les plus élevées.
✅ Inspection avant livraison : Avant l’expédition, nous effectuons une inspection approfondie de tous les produits afin de nous assurer qu’ils répondent à vos spécifications et qu’ils sont en parfait état pour la livraison.
✅ Ajustements personnalisés du produit : Si des modifications sont nécessaires pendant la production, nous offrons la possibilité d’ajuster les conceptions, les matériaux ou les caractéristiques pour répondre à vos exigences finales.
✅ Planification des livraisons : Nous travaillons avec vous pour établir un calendrier de livraison optimal qui corresponde au calendrier et aux exigences de votre projet.
✅ Préparation de l'installation : Nous veillons à ce que tous les matériaux, outils et manuels d'installation soient prêts et disponibles avant la livraison, permettant une installation sur site sans problème.
Service après-vente
Notre engagement envers la satisfaction client va bien au-delà de l'installation. Jiami Games propose un service après-vente complet pour garantir une performance optimale de votre investissement :
✅ Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 : Notre équipe dédiée au service clientèle est disponible pour vous aider en cas de problème ou de question après l’installation.
✅ Garantie et réparations : Nous offrons des garanties complètes sur nos machines de jeux d'arcade, et en cas de problème, nous effectuons les réparations rapidement et efficacement.
✅ Conseils d'entretien et de maintenance : Nous fournissons des formations et des manuels d'entretien pour garantir que votre équipe puisse prendre soin correctement de l'équipement, maximisant ainsi sa durée de vie.
✅ Fourniture de pièces détachées : Nous maintenons un stock important de pièces détachées afin d'assurer un remplacement rapide en cas d'usure ou de dommage.
✅ Mises à jour et améliorations des équipements : À mesure que de nouvelles fonctionnalités deviennent disponibles, nous vous aidons à les intégrer à votre installation existante, améliorant ainsi la valeur de votre attraction.
✅ Commentaires et amélioration continue : Nous recherchons activement des commentaires afin de garantir que nos produits et services répondent ou dépassent vos attentes, en les améliorant continuellement en fonction des observations des clients.
🔥Aide technique complète
Assistance technique fiable pour vos bornes d'arcade
Notre engagement à fournir des produits de haute qualité va de pair avec un excellent support technique afin de garantir un fonctionnement optimal et des performances durables :
Engagement de service et assurance client
✅ Garantie de qualité : Nous garantissons que tous nos produits sont fabriqués selon les normes les plus élevées et seront exempts de défauts dans des conditions normales d'utilisation.
✅ Approche centrée sur le client : Notre objectif est de dépasser les attentes de nos clients en leur fournissant des produits fiables, un service réactif et des solutions personnalisées.
✅ Transparence totale : Nous assurons une communication claire et honnête tout au long du processus, de la consultation initiale au support après installation.
✅ Livraison dans les délais : Nous nous engageons à livrer votre commande à temps, conformément au calendrier convenu, et à vous tenir informé en cas de retard.
✅ Garantie complète : Tous nos produits sont assortis d'une garantie complète, vous assurant une tranquillité d'esprit pendant toute la durée de la période de couverture.
✅ Garantie de satisfaction : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit final, nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème rapidement et équitablement.
Assistance logistique et dédouanement
Jiami Games dispose de professionnels de la logistique et du dédouanement. Leurs services garantissent une livraison efficace et sécurisée de vos bornes d'arcade.
✅ Réseau d'expédition mondial : Nous collaborons avec des entreprises de logistique mondiales fiables pour garantir une livraison rapide dans tous les pays et toutes les régions.
✅ Assistance au dédouanement : Nous prenons en charge tous les documents et procédures douanières nécessaires, assurant un dédouanement sans encombre à destination.
✅ Suivi de l'expédition : Nous fournissons des informations de suivi en temps réel afin que vous puissiez suivre la progression de votre envoi jusqu'à sa livraison à votre domicile.
✅ Emballage et protection : Nous veillons à ce que tout le matériel soit soigneusement emballé afin d'éviter tout dommage pendant le transport, en utilisant des matériaux conformes aux normes internationales d'expédition.
✅ Conseils en matière de droits et taxes : Notre équipe peut vous conseiller sur les droits de douane ou taxes susceptibles de s'appliquer dans votre région, vous aidant ainsi à planifier efficacement votre budget.
✅ Coordination de la livraison sur site : Nous coordonnons avec les services de livraison locaux pour garantir que vos produits soient livrés et déchargés en toute sécurité sur le lieu d'installation.
🔥 Service
Service complet Jiami Games — Au service de votre salle d'arcade
Jiami Games propose une gamme complète de services, de la consultation initiale à la post-installation, garantissant ainsi le bon déroulement de votre projet de loisirs tout au long de son cycle de vie :
🔥 FAQ
Foire aux questions
Notre FAQ couvre les produits, la personnalisation, le contrôle qualité et le service après-vente.
Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
FAQ
Comment fonctionne le système de prix ?
Les prix sont variés, avec des boules de couleurs différentes correspondant à des récompenses de niveaux variés, répondant ainsi à un large éventail de préférences de joueurs.
Comment puis-je personnaliser la console de jeux ?
Les options de personnalisation comprennent le nom de la machine, des autocollants, des designs de console et même une personnalisation complète de la couleur du boîtier, de la musique, des lumières et de la langue, en fonction des quantités commandées.
Comment Jiami Games garantit-il la qualité de ses produits ?
Nous utilisons des techniques de fabrication avancées, notamment l'assemblage de cartes de circuits imprimés (PCBA) et la technologie de montage en surface (SMT), et effectuons des contrôles de qualité rigoureux pour garantir que nos produits répondent aux normes internationales.
Où est-il approprié d'installer cette borne d'arcade ?
Il est idéal pour les lieux à fort passage tels que les aires de jeux pour enfants, les centres de loisirs familiaux, les parcs d'attractions, les centres commerciaux, les cinémas et les attractions touristiques.
FAQ
Puis-je personnaliser les bornes d'arcade pour qu'elles correspondent à ma marque ?
Oui, nous proposons une personnalisation complète, incluant l'emplacement du logo, la couleur de la machine, le logiciel du jeu et même la langue de la machine, en fonction de la quantité commandée.
Comment Jiami Games garantit-il la qualité de ses produits ?
Nous utilisons des techniques de fabrication avancées, notamment l'assemblage de cartes de circuits imprimés (PCBA) et la technologie de montage en surface (SMT), et effectuons des contrôles de qualité rigoureux pour garantir que nos produits répondent aux normes internationales.
Comment puis-je personnaliser la console de jeux ?
Les options de personnalisation comprennent le nom de la machine, des autocollants, des designs de console et même une personnalisation complète de la couleur du boîtier, de la musique, des lumières et de la langue, en fonction des quantités commandées.
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
La quantité minimale de commande pour nos bornes d'arcade est de 1 pièce. Les commandes plus importantes donnent droit à des options de personnalisation supplémentaires.
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